Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere Produkte lieben und die Qualität garantiert ist. Wenn ein Druckfehler oder ein sichtbares Qualitätsproblem vorliegt, ersetzen oder erstatten wir das Produkt. Stellen Sie bei Qualitätsproblemen sicher, dass Sie klare Fotos der Produkte auf einer ebenen, gut beleuchteten Oberfläche bereitstellen und diese in Ihre E-Mail an mimibozzz-shop@support.fourthwall.com einfügen. Dieser schnelle und einfache Schritt hilft uns, eine schnelle Lösung zu finden.

Da Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine allgemeinen Rücksendungen oder größenbezogene Rücksendungen. 

Bitte lesen Sie unten für weitere Details:

Stornierungen

Stornierungsbedingungen für Produktbestellungen

Alle unsere Produkte werden speziell für Sie auf Bestellung gefertigt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, verwenden Sie bitte den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre Bestellung jederzeit bearbeiten, bevor sie in Produktion geht.

Sobald Ihre Bestellung in Produktion gegangen ist, haben Sie je nach Situation möglicherweise Anspruch auf einen Ersatz/eine Lösung. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um etwaige Qualitätsprobleme zu beheben.

Stornierungsbedingungen für Spenden und Trinkgelder

Bitte beachten Sie, dass Spenden und Trinkgelder nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig sind. Sobald Sie Ihre Kaufabwicklung für Spenden oder Trinkgelder abgeschlossen haben, können wir diese nicht mehr stornieren oder erstatten.

Beschädigt/Qualitätsprobleme

Für die schnellste Auflösung fügen Sie bitte zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein Foto bei, das das Qualitätsproblem des Drucks oder den beschädigten Bereich des Artikels zeigt. Die optimalsten Bilder befinden sich auf einer ebenen Fläche, auf der Tag und Fehler deutlich sichtbar sind.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit diesen Details an mimibozzz-shop@support.fourthwall.com

Rückerstattungsrichtlinien

Stornierungsbedingungen für Produktbestellungen

Da Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückerstattungen, Rücksendungen oder Umtausche für Bestellungen gewähren, es sei denn, es handelt sich um Bestellungen mit Qualitätsproblemen. Bestellungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie erfüllen diese Anforderungen und Sie unterstützen uns mit einem Foto, das das Qualitätsproblem zeigt. 

PayPal: Alle verarbeiteten Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden wieder auf Ihrem PayPal-Kontostand angezeigt.

Kreditkarte: Alle Rückerstattungen, die über Ihre Kredit-/Debitkarte abgewickelt werden, werden je nach Bank innerhalb von 7 bis 10 Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto angezeigt.

Stornierungsbedingungen für Spenden und Trinkgelder

Spenden und Trinkgelder sind nicht erstattungsfähig. Sobald Sie Ihre Zahlung an der Kasse abgeschlossen haben, können wir Ihre Spende oder Trinkgelder nicht mehr stornieren oder erstatten.

Rückerstattungsrichtlinie für gesperrte Nachrichten

Gesperrte Nachrichten sind nicht erstattungsfähig. Sobald Sie Ihre Zahlung an der Kasse abgeschlossen haben, können wir Ihre gesperrte Nachricht nicht mehr stornieren oder erstatten. Wenn Sie nach der Zahlung Probleme beim Zugriff auf die gesperrte Nachricht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mimibozzz-shop@support.fourthwall.com. Gerne beheben wir das Problem und finden eine Lösung für Sie.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und je nach Standort auch Klarna/AfterPay und lokale Zahlungsmethoden.

Internationale Bestellungen

Muss ich für meine Bestellung zusätzliche Steuern zahlen, wenn ich außerhalb der USA wohne?

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zölle und andere Zollgebühren anfallen. Die Gebühren variieren je nach Land und können derzeit nicht im Voraus berechnet werden. Für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Sollte für Ihr Paket tatsächlich eine solche Gebühr erhoben werden, sind Sie für die Zahlung verantwortlich.